21 06, 2023

Les documents pour l’ouverture du compteur de gaz naturel ont été créés de manière digitale via Elgacert. Comment dois-je les fournir au GRD ?

2023-06-21T15:21:35+01:0021 juin 2023|, , , , , , , , , , , , , |Commentaires fermés sur Les documents pour l’ouverture du compteur de gaz naturel ont été créés de manière digitale via Elgacert. Comment dois-je les fournir au GRD ?

Lorsque le gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel (GRD) vient pour l’ouverture du compteur de gaz naturel, quelqu’un doit toujours être présent sur le site. Cette personne [...]

8 03, 2023

J’ai une nouvelle adresse e-mail. Comment puis-je m’assurer que je recevrai mes attestations de conformité sur cette nouvelle adresse e-mail ?

2023-03-08T19:41:14+01:008 mars 2023|Commentaires fermés sur J’ai une nouvelle adresse e-mail. Comment puis-je m’assurer que je recevrai mes attestations de conformité sur cette nouvelle adresse e-mail ?

Il est facile de modifier vous-même votre adresse e-mail. Vous vous connectez à Elgacert et vous allez dans votre compte en haut à droite. Vous pouvez y modifier votre adresse [...]

8 03, 2023

Faut-il itsme pour démarrer sur Elgacert ?

2023-03-08T19:41:43+01:008 mars 2023|Commentaires fermés sur Faut-il itsme pour démarrer sur Elgacert ?

Oui, pour créer un compte sur Elgacert, vous devez vous connecter via itsme la première fois. Par la suite, vous pouvez choisir de vous connecter via un identifiant unique et [...]

8 03, 2023

Je suis gérant d’une entreprise d’installation qui n’a pas de numéro Cerga. Je n’ai pas enregistré mon entreprise sur Elgacert et j’ai donc opté pour un profil de base. Puis-je enregistrer mon entreprise par la suite et opter pour un profil étendu ?

2023-03-08T19:43:07+01:008 mars 2023|Commentaires fermés sur Je suis gérant d’une entreprise d’installation qui n’a pas de numéro Cerga. Je n’ai pas enregistré mon entreprise sur Elgacert et j’ai donc opté pour un profil de base. Puis-je enregistrer mon entreprise par la suite et opter pour un profil étendu ?

Oui, vous pouvez à tout moment décider d'enregistrer votre entreprise et de profiter des avantages d'un profil étendu sur Elgacert. Via "Mon entreprise", il vous suffit de cliquer sur "Enregistrer [...]

8 03, 2023

J’ai commis une erreur sur une attestation de conformité. Puis-je encore la modifier ?

2023-03-08T19:43:24+01:008 mars 2023|Commentaires fermés sur J’ai commis une erreur sur une attestation de conformité. Puis-je encore la modifier ?

Tant que l’attestation de conformité n'est pas signée, vous pouvez encore y apporter des modifications. Une fois l’attestation signée, ce n'est plus possible. Vous pouvez copier l'attestation signée, apporter les [...]

8 03, 2023

Pour créer une attestation de conformité sur Elgacert, ai-je toujours besoin du numéro EAN du point de fourniture de gaz naturel ?

2023-03-08T19:43:42+01:008 mars 2023|, |Commentaires fermés sur Pour créer une attestation de conformité sur Elgacert, ai-je toujours besoin du numéro EAN du point de fourniture de gaz naturel ?

Oui, le numéro EAN est nécessaire pour créer une atttestation de conformité sur Elgacert. Vous trouverez plus d'informations sur le numéro EAN ici.

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